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DATA DI ENTRATA IN VIGORE: 25/05/2018

Ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO, vi informiamo che trattiamo dati personali di clienti e fornitori, nonché dati di persone che ci comunicano volontariamente i loro dati personali (di persona, telefonicamente, via fax o e-mail) e dati di persone i cui dati sono stati acquisiti da terzi, ad esempio durante la raccolta di dati esterni per informazioni commerciali, elenchi pubblici, ecc., trattandosi in quest'ultimo caso esclusivamente di dati personali di natura comune/ordinaria.

La nostra azienda garantisce, nell'ambito delle disposizioni di legge, che il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Finalità e scopi del trattamento dei dati:

Adempimento degli obblighi di legge, regolamenti, norme comunitarie e leggi civili e fiscali
Adempimento di eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell'interessato
Adempimento di attività connesse all'attività economica della nostra società, come la compilazione di statistiche interne, per la contabilità e per la gestione della contabilità clienti/fornitori
Finalità di natura commerciale come l'invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (per posta, fax ed e-mail), marketing e ricerche di mercato
Tutela dei crediti e gestione dei debiti
Finalità assicurative, in particolare assicurazioni del credito
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

In relazione alle finalità di cui sopra, i vostri dati personali saranno comunicati, se necessario:

alle amministrazioni e autorità pubbliche, se previsto dalla legge
a istituti di credito con i quali la nostra azienda intrattiene rapporti commerciali per la gestione di crediti/debiti e l'intermediazione finanziaria
a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi legali, amministrativi e fiscali, tribunali, camere di commercio, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività
a fornitori/produttori, per l'esecuzione degli ordini

I dati personali trattati dalla nostra azienda non sono soggetti a diffusione.

Quali informazioni raccogliamo da voi e per quanto tempo?

Informazioni fornite dall'utente e raccolte automaticamente

I dati personali conservati dalla nostra azienda sono raccolti direttamente dai clienti o da terzi, come nell'ipotesi in cui l'azienda acquisisca dati da società esterne per informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest'ultima tipologia di dati viene fornita un'informativa al momento della loro registrazione o comunque non oltre la prima eventuale comunicazione.

Inoltre, può accadere che la nostra azienda venga in possesso di dati che la legge definisce come "sensibili" in relazione a specifiche operazioni richieste dal cliente. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.

Ad ogni visita delle nostre piattaforme, possiamo raccogliere, in conformità con le leggi applicabili e, se necessario, con il vostro consenso, informazioni relative ai dispositivi utilizzati e alle reti a cui vi connettete quando utilizzate i nostri servizi. Ciò può includere le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni di accesso, tipo e versione del browser, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, ID pubblicitario, informazioni sulle visite incluso l'URL di clickstream verso, attraverso e dai nostri siti web, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, interazione sulle pagine e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti. Raccogliamo queste informazioni attraverso l'uso di varie tecnologie, inclusi i cookie (per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica sui Cookie).

Conservazione dei dati

Modalità di trattamento dei dati:

Il trattamento dei dati può avvenire con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, in ogni caso automatici, e comprende tutte le operazioni previste e necessarie per il trattamento in questione. In ogni caso, il trattamento dei dati avviene nel rispetto di tutte le misure di sicurezza che ne garantiscono la sicurezza e la riservatezza.

Pubblicità online

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Le terze parti che agiscono come responsabili del trattamento di tale trattamento contrattuale garantiscono di non conservare i dati ricevuti dal titolare del trattamento e di non utilizzarli per altri scopi. I nostri partner contrattuali sono contrattualmente obbligati a utilizzare gli stessi standard di protezione dei dati e di sicurezza, e ci assicuriamo che questi vengano rispettati.

Dati di navigazione nell'ambito del nostro servizio di informazione su Internet:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Trasferimento dei dati all'estero:

Potremmo dover trasferire i vostri dati a fornitori di servizi in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il SEE è composto dai paesi dell'Unione Europea e dalla Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, che sono considerati paesi con leggi equivalenti in materia di protezione dei dati e privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può verificarsi se i nostri server (cioè dove memorizziamo i dati) o i nostri fornitori e prestatori di servizi sono basati al di fuori del SEE, o se utilizzate i nostri prodotti e servizi mentre vi trovate in paesi al di fuori di quest'area.

L'elenco aggiornato dei paesi terzi verso i quali l'azienda può trasferire i dati è disponibile su richiesta al Titolare del trattamento. Se avviene tale trasferimento, ci assicuriamo che avvenga in conformità con questa Informativa sulla privacy e che sia regolato da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea che garantiscono un'adeguata protezione per gli interessati.

Diritti dell'interessato:

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati 679/2016 conferisce all'interessato la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l'interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L'interessato ha il diritto di ottenere l'indicazione:

dell'origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018, l'interessato avrà il diritto alla portabilità dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Titolare del trattamento.

Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante della Privacy) o di intraprendere un'azione legale.

I diritti possono essere esercitati dall'interessato o da una persona da lui incaricata, mediante richiesta rivolta al Titolare del trattamento dei dati Hotel St. Pankraz - Widumanger 3, I-39010 St. Pankraz (BZ) - tramite lettera raccomandata o e-mail.

Email del Titolare del trattamento dei dati: info@hotel-st-pankraz.com

Tempi di conservazione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato in questa Informativa sulla privacy. Per quanto riguarda la conservazione dei dati da noi trattati, vi comunichiamo i seguenti periodi di conservazione:

5 anni dall'ultimo trattamento dei dati, relativamente al rapporto commerciale stabilito;
5 anni dalla scadenza del periodo di validità comunicato dell'offerta.

Le seguenti categorie di dati personali possono essere conservate per periodi diversi:

I dati finanziari (ad es. pagamenti, rimborsi, ecc.) vengono conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili;
Tutti i contenuti generati dagli utenti (ad es. commenti e recensioni) sono anonimi ma rimangono disponibili sulle nostre piattaforme.

Visitatori minorenni (16 anni)

Il sito web disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy non è destinato all'uso da parte di minori. Siamo consapevoli della necessità di proteggere i dati relativi ai minori, specialmente online. Pertanto, non raccogliamo né conserviamo - se non involontariamente - dati di visitatori minorenni.

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Finalità
I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l'utilizzo del Guest Pass e l'erogazione dei relativi servizi.
Destinatario
In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.
Base giuridica
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) del GDPR.